Úvod / Případové studie / Žádosti o připojení k síti

Modelová studie, energetika a utility

Žádosti o připojení k síti

Distributor energií přijímající žádosti o připojení nové odběrné nebo výrobní kapacity k síti. Měsíčně 400 žádostí.

1,3→0,3

referenti v přepočtených úvazcích

Vstupe-mail, PDF, sken, formulářAIZkontroluje úplnost žádosti apřipraví podklady k posouzení.ValidátorReferent shrnutí zkontroluje arozhodne, jestli žádostpostoupit k posouzení, nebovrátit žadateliSystémERP, účetnictví, CRM

Co AI dostane na vstupu

Rámečky ukazují, co z dokladu přečte AI a s jakou jistotou. Údaje předvyplní do systému, člověk je potvrdí nebo opraví. Kde si AI jistá není, případ posílá validátorovi.

Žádost o připojeníOdběrné místo, obec LipováŽadatelKovoservis MoravaRezervovaný příkon3 x 63 AÚčel odběruvýrobní halaPřílohy2 ze 4 doloženyPříkon 3 x 63 A · 96 %Chybí 2 přílohy · 91 %Žadatel: Kovoservis · 94 %
Žádost o připojení odběruformulář z portálu, s přílohami
AI ověří úplnost žádosti, vyžádá chybějící přílohy a připraví podklad k posouzení. Ilustrační ukázka, ne doklad konkrétního zákazníka.

Dnes ručně, 30 min na případ

  1. Otevřít žádost a přiložené podklady
  2. Zkontrolovat, jestli žádost obsahuje všechny povinné náležitosti
  3. Dohledat kapacitu sítě v daném místě
  4. Vyžádat chybějící podklady od žadatele
  5. Připravit podklad pro technické posouzení

S AI, 8 min na validaci

  1. AI zkontroluje žádost proti seznamu povinných náležitostí
  2. Porovná požadovaný výkon s dostupnou kapacitou v daném místě
  3. Označí chybějící nebo nesrovnalé podklady
  4. Připraví shrnutí žádosti pro technické posouzení
  5. Referent shrnutí zkontroluje a rozhodne, jestli žádost postoupit k posouzení, nebo vrátit žadateli
200 hpráce měsíčně dnes
53 hvalidace měsíčně s AI
−73 %času na jeden případ
660 tis. Kčúspora ročně

Co zůstává člověku

O připojení k síti nakonec rozhoduje technické posouzení, ne AI. Referent řeší i žádosti, kde kapacita sítě neodpovídá požadavku a je potřeba hledat alternativu.

Předpoklady výpočtu

  • 400 žádostí měsíčně
  • 30 minut na případ ručně, 8 minut na validaci výstupu AI
  • 1 úvazek odpovídá 160 hodinám měsíčně
  • Náklad na člověka 60 000 Kč měsíčně včetně odvodů
  • Úspora je před odečtením ceny řešení

Máte podobnou agendu? Změříme ji.